購物說明

【三大超商取貨付款】

 全家、7-11、萊爾富

【信用卡刷卡】

支援三種發卡組織的信用卡。 作業流程透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料。

【ATM轉帳】

完成結帳時會產生一組專屬虛擬帳號及到期時間， 逾期系統將會自動取消您的訂單。

【本島宅配】

提供大榮貨運、黑貓宅即宅配服務，運費80元，消費滿799元免運費。
運送時間：寄出後約1-3個工作天內送達。(遇宅配量增加或天氣、交通等不可抗拒因素之延遲不在此範圍內。)
寄出後系統即顯示「已配送」，可依據提供之宅配單號→大榮貨運或黑貓宅即網頁查詢包裹進度。

【超商取貨】

因超商體積限制因素，一筆訂單須看商品網頁限制數量多寡，運費60元，消費滿799元免運費。
運送時間：寄出後約2 - 4個工作天內送達，請務必7天內去領取。(遇宅配量增加或天氣、交通等不可抗拒因素之延遲不在此範圍內。)
寄出後系統即顯示「準備寄送」，可依據物流單號→四大超商(全家、7-11、萊爾富、OK便利店)網頁查詢包裹進度。

【外島】

不提供外島寄送、宅配服務

【 發票開立說明】

 宏晉HongJin股份有限公司產品皆含稅並會開立三聯發票，需統一編號可於結帳時在備註欄填寫  。

【下單須知】

 👉周五訂單當天不出 順延都是周一出貨唷

 👉假日/國定假日 本賣場公休無客服 不出貨

 以上兩個特別注意事項 請特別注意唷 🙏🙏🙏

 只要可以下單代表都是現貨如庫存異常缺貨訂單會另行告知，無法下單代表缺貨中。

 賣場接收到訂單會盡快安排出貨（下單後請勿隨意更改）。

 ❗️❗️ 產品規格方面的問題請先詳細閱讀 ❗️❗️。

 如果有不清楚地請在聊聊詢問，如果沒有詢問自己也沒看清楚，

 購買者後續退貨需支付退貨運，再麻煩下單前仔細確認規格

【訂單配送】

 現貨:約1~4個不含假日/國定假日的工作天(送達地址較長者,物流時間時間可能較長)

 缺貨:視商品缺貨情況而定

 *配送地址請填寫有人簽收之地址*

【訂單查詢】

 訂單編號將會呈現在您完成付款後的Email裡，點選官網首頁左上角「訂單查詢」即可查詢訂單進度。

💥發票請妥善保管，商品有問題需要退貨時請將發票連同退貨一併退回，發票如已遺失述不辦理補開💥

【售後服務說明】

 本網站提供七天鑑賞期（非試用期）權益，超過7日恕不再受理

💥 七天鑑賞期不等於試用期，拆封視同購買 💥

💥 個人衛生用品一旦拆封皆不可退貨 💥

備註：簽收第一日定義為使用之運送方式網站登錄的時間；超取以便利商店 查詢的到貨日期為主。

【退貨說明】

 如需退貨,請將發票與商品外包裝、內容物完整保留

 無保固商品送達15天內如有問題,可聊聊詢問小編協助做退貨處理。

 超過15天以『產品檢修』作為處理,並酌收整新費。

 過保之商品以『產品維修』作為處理,並酌收維修費。

💥人為損壞之產品,述不辦理退貨💥

  * 本店並無換貨機制,請見諒*

1.聯絡客服：請點選官網右下角私訊框,或來電至本店:0423-011-636【客服時間:早上9點~晚上6點 假日/國定假日休息】

2.資料提供：請告知完整的訂單編號及取件地址

3.退件到貨：客服會檢查商品狀況，若沒問題，將自動進入退款程序

【無法退貨之情況】

1.商品有使用過之痕跡,例:外包膜拆開,已經使用過此商品

2.原有配件（充電線、底座、產品包裝．．．等）不齊。

3.商品毀損，請勿直接於商品上貼貨運單寄送

4.原始商品頁面若有告知＂此商品無提供退貨服務＂之商品

5.品色差問題,不屬於產品瑕疵,故不列入退貨

6.無視產品使用方法使其損壞(人為損壞)

7.購買發票遺失者,述不接受辨理

【聯絡客服】

服務時間：週一至週五8:00~18:00,無午休時間

聯絡電話：0423-011-636

【其他注意事項】
1.同一個問題請在相同的客服平台詢問，勿同時於本平台、ig、fb私訊、電話多方詢問以免耽誤回覆進度。

2.周末及例假日客服休息，各平台及社群媒體相關問題會於上班後回覆，再請包涵等候。

《 HONG JIN 宏晉保有修改內容之權益 》

非常歡迎您光臨

宏晉HongJin官方網站，

為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊，

特此向您說明宏晉HongJin的隱私權保護政策，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：

一、隱私權保護政策的適用範圍

請您於使用本網站服務前，確認您已審閱並同意本穩私權政策所列全部條款，若您不同意全部或部份者，請勿使用本網站提供之服務。

隱私權保護政策內容，包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網

站，也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

• 當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時，我們將視該服務功能性質，請您提供必要的個人資料，並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料；非經您書面同意，本網站不會將個人資料用於其他用途。

• 本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時，會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。

• 於一般瀏覽時，伺服器會自行記錄相關行徑，包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等，做為
  我們增進網站服務的參考依據，此記錄為內部應用，決不對外公佈。

• 為提供精確的服務，我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析，分析結果之統計數據或說明文字呈現，除供內部研究外，我們會視需要公佈統計數據及說明文字，但不涉及特定個人之資料。

三、資料之保護

• 本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施，加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護
  措施，只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料，相關處理人員皆簽有保密合約，如有違反保密義務者，將會受到相關的法律處分。

• 如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時，本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務，並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

四、網站對外的相關連結

本網站的網頁提供其他網站的網路連結，您也可經由本網站所提供的連結，點選進入其他網站。但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政

策，您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。

五、與第三人共用個人資料之政策

• 本公司可能透過facebook或類似社群服務系統，於取得您的同意後，將部份本網站的資訊發布於您的社群活動資訊頁面，若您不同
  意該等訊息之發布，請您勿使用本網站提供之服務

• 或於事後透過各該社群服務之會員機制移除該等資訊或拒絕本網站繼續發布相關訊息。若有任何問題，仍可與本公司聯絡，本公司
  將協助您確認、處理相關問題。

• 除依法應提供司法、檢調機關、相關主管機關，或與本公司協助廠商為執行相關活動必要範圍之利用外，本公司將不會任意將您的個人資料提供予第三人。

   

• 當本公司或本網站被其它第三者併購或收購資產，導致經營權轉換時，本公司會於事前將相關細節公告於本網站，且本公司所擁有之全部或部分使用者資料亦可能在經營權轉換的狀況下移轉給第三人。

六、Cookie之使用

為了提供您最佳的服務，本網站會在您的電腦中放置並取用我們的Cookie，若您不願接受Cookie的寫入，您可在您使用的瀏覽器功能項中決

定是否允許Cookie技術的使用，若您關閉Cookie時，可能會導致網站某些功能無法正常執行 。

七、隱私權保護政策之修正

本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正，修正後的條款將刊登於網站上。