購物說明

【三大超商取貨付款】

 全家、7-11、萊爾富

【信用卡刷卡】

支援三種發卡組織的信用卡。 作業流程透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料。

【ATM轉帳】

完成結帳時會產生一組專屬虛擬帳號及到期時間， 逾期系統將會自動取消您的訂單。

【本島宅配】

提供大榮貨運、黑貓宅即宅配服務，運費80元，消費滿799元免運費。
運送時間：寄出後約1-3個工作天內送達。(遇宅配量增加或天氣、交通等不可抗拒因素之延遲不在此範圍內。)
寄出後系統即顯示「已配送」，可依據提供之宅配單號→大榮貨運或黑貓宅即網頁查詢包裹進度。

【超商取貨】

因超商體積限制因素，一筆訂單須看商品網頁限制數量多寡，運費60元，消費滿799元免運費。
運送時間：寄出後約2 - 4個工作天內送達，請務必7天內去領取。(遇宅配量增加或天氣、交通等不可抗拒因素之延遲不在此範圍內。)
寄出後系統即顯示「準備寄送」，可依據物流單號→三大超商(全家、7-11、萊爾富)網頁查詢包裹進度。

【外島】

不提供外島寄送、宅配服務

【 發票開立說明】

 宏晉HongJin股份有限公司產品皆含稅並會開立三聯發票，需統一編號可於結帳時在備註欄填寫  。

【下單須知】

 👉周五訂單當天不出 順延都是周一出貨唷

 👉假日/國定假日 本賣場公休無客服 不出貨

 以上兩個特別注意事項 請特別注意唷 🙏🙏🙏

 只要可以下單代表都是現貨如庫存異常缺貨訂單會另行告知，無法下單代表缺貨中。

 賣場接收到訂單會盡快安排出貨（下單後請勿隨意更改）。

 ❗️❗️ 產品規格方面的問題請先詳細閱讀 ❗️❗️。

 如果有不清楚地請在聊聊詢問，如果沒有詢問自己也沒看清楚，

 購買者後續退貨需支付退貨運，再麻煩下單前仔細確認規格

【訂單配送】

 現貨:約1~4個不含假日/國定假日的工作天(送達地址較長者,物流時間時間可能較長)

 缺貨:視商品缺貨情況而定

 *配送地址請填寫有人簽收之地址*

【訂單查詢】

 訂單編號將會呈現在您完成付款後的Email裡，點選官網首頁左上角「訂單查詢」即可查詢訂單進度。

💥發票請妥善保管，商品有問題需要退貨時請將發票連同退貨一併退回，發票如已遺失述不辦理補開💥

【售後服務說明】

 本網站提供七天鑑賞期（非試用期）權益，超過7日恕不再受理

💥 七天鑑賞期不等於試用期，拆封視同購買 💥

💥 個人衛生用品一旦拆封皆不可退貨 💥

備註：簽收第一日定義為使用之運送方式網站登錄的時間；超取以便利商店 查詢的到貨日期為主。

【退貨說明】

為保障雙方權益，拆封時請全程錄影

如需退貨,請將發票與商品外包裝、內容物完整保留

 1.無保固商品送達15天內如有問題,可聊聊詢問小編協助做退貨處理。

 2.超過15天之保固商品以『產品保固維修』作為處理,並酌收來回運費。

 3.過保之商品恕無法處理。

 4.退貨時請勿將退貨資訊直接貼於產品外包裝貨產品本身，請另外找紙箱或袋子將產品包裝好，

    在貼於另外的紙箱或袋子上。

💥人為損壞之產品,述不辦理退貨💥

  * 本店並無換貨機制,請見諒*

1.聯絡客服：請點選官網右下角私訊框,或來電至本店:0423-011-636#10112【客服時間:早上10點~晚上6點 假日/國定假日休息】

2.資料提供：請告知完整的訂單編號及取件地址

3.退件到貨：客服會檢查商品狀況，若沒問題，將自動進入退款程序

【無法退貨之情況】

1.商品有使用過之痕跡,例:外包膜拆開,已經使用過此商品

2.原有配件（充電線、底座、產品包裝．．．等）不齊。

3.商品毀損，請勿直接於商品上貼貨運單寄送

4.原始商品頁面若有告知＂此商品無提供退貨服務＂之商品

5.品色差問題,不屬於產品瑕疵,故不列入退貨

6.無視產品使用方法使其損壞(人為損壞)

7.購買發票遺失者,述不接受辨理

【聯絡客服】

服務時間：週一至週五10:00~18:00,無午休時間

聯絡電話：0423-011-636#10112

【其他注意事項】
1.同一個問題請在相同的客服平台詢問，勿同時於本平台、ig、fb私訊、電話多方詢問以免耽誤回覆進度。

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