Q1. 購物流程說明
- 請您先完成註冊填寫,支援FB、LINE帳號註冊,依照以下流程,訂單會在您完成付款後才會建立
- 完成會員註冊>選擇商品>加入購物車>完成付款
Q2.目前現有付款方式
- 銀行轉帳、信用卡、貨到付款、超商取貨付款
Q3.查詢訂單編號流程
- 會員中心>訂單>訂單編號
Q4.如何取消/修改訂單內容
- 查詢您的訂單編號,通知官網客服並提供訂單編號,請確認您的訂單狀態為「訂單處理中」才能協助您取消,以便您後續重新下訂、修改內容
Q5 會員點數兌換
- 兌換商品數量有限,對換完為止,如有顏色需求請在訂單內備註您要的顏色,如果沒特別要求,都會隨機出貨
Q6 如何申請退貨
- 私訊官網客服,並提供您的訂單號碼、商品碰到的問題
- 如人為造成異常不在退換貨處理範圍,領貨時發現商品有異常,請在7天內拍照、錄影反饋給客服並保留完整包裝,將協助您退換貨,如購買後反悔行為7天內寄回,請保留完整包裝、功能正常商品、發票,本賣場不負擔運費,需自行負擔運費寄回